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  自icq(现被American online以3000万美金收购)开了网上即时寻呼软件的先河以来,各类同类软件可谓是百花齐放。

  到目前为止,ICQ 最新的版本已经到了ICQ 2000a Beta 4.60 ,AOL Instant Messenger 也发布了AIM 4.3 , 大名鼎鼎的Microsoft 也赶紧推出了MSN Messenger 3.0 。虽然我们可以认为那是AOL 和Microsft 为了各自更好的为AOL 和 MSN 的用户服务,但另外一方面,我们也不难看出其中蕴藏的商机。

  但由于97-98年国内出口带宽有限,总多喜爱ICQ的网友享受着即时通讯的乐趣的同时,也忍受着icq服务器在国外带来的不稳定困扰,而且复杂的设置,全英文的障碍也阻碍了icq用户群的迅速扩大。纵然如此,一些资深用户还是把icq列为他们上网的必备工具。

  国内的软件开发商当然也看出了一些端倪,打出了中国人用中文icq的口号。于是,衍生出很多中文类icq工具。台湾资讯人公司率先跟风,推出了简繁体的picq , 经过一两年时间,诸如深圳 腾讯OICQ ,文赛 OMMO发现者 1.0 ,北京V2 Communicator 2.0 网易口对口 OVO 中文版本 新浪寻呼 SinaPager 4.2语音版 。其中很多都是在一个名叫JABBER的开发源代码组织拿到即时寻呼源代码后根据自己的需要改写代码完成的。

  在这众多的中文类icq软件中, 深圳 腾讯OICQ凭借个性化的脸谱设计,很体贴的用户列表服务器保存,简单方便的安装向导,绿色的目录安排一举赢得了众多普通网友的青睐,迅速占领了国内即时寻呼软件市场的半壁江山。现在在网友家中,网吧,办公室,随处可见oicq的身影。

  用户群有了,有没有商业价值?有价值,怎么挖掘这些价值?还是让我们来看看腾讯是怎么做的。

  从OICQ 725C版本开始,OICQ开始在对话框中加入横幅广告条,虽然引发了一阵阵的抗议,但是很多网友也明白了世上本没有免费的午餐,oicq也是要吃饭的。

  千万级的用户带来的注意力可以搬动一座大山,但是这座山到底有多重呢?看看到底是哪些用户 ? 我们不难发现,用oicq倾诉寂寞,尝试网恋的学生是其中的主流队伍,随便走到哪一个网吧,都可以看到,一个聊天室页面,一个oicq,典型的聊天一族。IT上班族也在用,甚至已经利用它来进行工作。这部分人大都性格独立,不喜爱被干扰,且某些人具有相当的软件知识,一个稍微熟悉汇编和网络协议的人都明白,几乎所有的网络广告都能被封杀掉,于是,有人在用“没有广告”的oicq 。而更高层一些的部门主管和一些决策者要么是老网民,在中国网络速度得到改善后固守着icq的阵地,要么就不知道icq,oicq为何物。

  IT的大企业的广告投放兴趣肯定不在这里,国内传统大企业对网络广告还欠缺意识,还有哪些客户呢 ? 从宝洁公司在oicq上投放广告可以看出一些端倪,一些传统行业的外企开始注意这些年轻的人群,因为他们虽然消费能力有限,但是针对这样的时尚用品信息接受程度高,并且具有消费影响力,而且试图在消费中得到对自己独立性的肯定。这里我们不能不提起宝洁公司对用户的有效分析和合理的广告投放。

  OICQ要开始赚钱了吗 ? 现在我们不能得出肯定的回答,毕竟像宝洁公司这样的企业只是少数。而且oicq的广告点击率也不可能像门户站点或者专业站点点击率那么高。

  除了广告,oicq还有哪些可以赚钱的增值服务呢? oicq <--> 手机 的确不错,特别是oicq -->手机 ,省掉电话费了,只可惜现在开通的地区有限,而且不稳定。虽然以后网网相连是不可阻挡的趋势,但现在想要通过这种方式赚钱,基本是没有可能。

  再看下面一条新闻:雅宝拍卖网与互联网即时通讯提供商OICQ——腾讯公司将联合举办网上大卖场,拍卖后者提供的珍藏OICQ生日号码。

  拍卖号码,精明的oicq早就保留了一批有特殊意义的号码,在如今不把icq,oicq号码印在名片上似乎已经不够时尚的风潮中,这些特殊的号码被赋予了商业价值,就像汽车牌照,电话号码一样。可是oicq难道不知道,你的用户大多数都不是腰缠万贯的大贾,谁愿化上百元大钞去买一个号码,谁又能保证oicq能千秋万载,唯我独尊。有人甚至说,只要ICQ攻打中国市场,就将一统即时寻呼软件市场的天下。

  前几天,oicq又推出了会员服务。会员费每年120元人民币,会员当然与众不同,将享受配置专门服务器,强有力的技术和网管力量确保运行稳定性等特别待遇。

  这一招似乎走过了头,oicq有点急了。第一,会员享有专门服务器,运行效果稳定,很好,那么普通用户当然就不能用稳定的服务器,否则会员和非会员有什么区别呢 ?第二,要是真的区别开了,大面积的普通用户又该怎么办,哭鼻子还是被逼入会? 天涯何处无芳草,oicq不要忘了周围众多虎视眈眈的竞争对手,也不要忘了当初在浏览器的战斗中,netscape在全面领先的情况下是如何被microsoft击败的。

  虽然说技术最好的不一定是卖得最好的,但大家请注意了,“不一定”,就是说只有少数的意思,因为大多数公司都不是Microsoft,没有那么强劲的市场开拓和控制能力。最近一段时间oicq在技术上并没有太大的进步,比起icq还是有不小的差距。作为oicq的一名用户,想提醒oicq抓紧研发工作,再做创新,对内关心用户,把一些体贴,个性化的东西完善,比如隐身等保护个人隐私的功能做好,对外注意新的动向,特别要关注Microsoft 的 .NET 战略。

  只有始终保持技术领先,处处为用户着想,才能赢得用户的心,留住用户是任何企业生存的根本,不知道这个道理oicq知不知道,也许它并不是真的不知道,只是不太明白。
 

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