点击QQ系统菜单选择“档案管理”，可以看到这里包括了“消息管理器”和好友管理器。

消息管理器：

查看聊天记录：单击好友头像选择“聊天记录”>>>“查看聊天记录”可调出“讯息管理器”窗口，可以查看与对方的聊天记录，还可以按分组查看QQ上与任何网友的对话记录以及系统讯息、移动QQ和BP机短讯记录。

上传聊天记录：可以将曾下载的聊天记录上传到当前使用的QQ目录中，这样就可以看到以前的聊天记录了。

下载聊天记录：可以进行聊天记录的下载，当您换了一台电脑上网的时候想查看聊天记录的话就用的上了。

导入导出聊天记录、用户信息、地址簿：在菜单选择或者右键您的QQ号码选择相应的命令进行操作，聊天记录可以备份成备份文件和文本文件，如果仅仅是为了备份而不需要查看的话，建议导出为备份文件。换了电脑上网需要把以前的聊天讯息记录恢复则可使用“导入”功能将原来备分好的文件还原回去，您就可以查看以前的聊天记录了。

注意：上传、下载聊天记录目前仅对QQ会员开放。详见>>>
好友管理器：

　　好友管理器提供批量修改好友分组或者删除好友功能。好友按照您设定的分组排列，每个组的旁边显示该组的人数，比如：我的好友[99]指的就是在组“我的好友”里面有99个好友；点击组名在右方主窗口列出该组所有的好友列表，您可以任意对好友进行批量修改分组和删除。